Algumas encomendas terão os portes de envio reajustado consoante o seu peso e fragilidade de maneira a garantir a sua segurança.

A loja ANDREA reserva-se o direito de modificar os preços a qualquer momento.

PRAZOS DE ENVIO E GARANTIA DE ENTREGA:

Todas as encomendas são expedidas no prazo de 3-5 dias úteis através dos Correios de Portugal (CTT) por correio registado.

Após o envio, o cliente receberá por email/mensagem com o número de registo da sua encomenda, podendo utilizar o serviço de Pesquisa de Objectos dos CTT para a localizar, garantindo assim a sua entrega.

No caso de extravio de envios registados, a loja ANDREA compromete-se reembolsar o cliente no valor total da sua encomenda. O cliente é responsável por acompanhar a sua encomenda com o número de registo fornecido e por levantar atempadamente a sua encomenda na estação dos CTT, caso esta não lhe seja entregue em mão pelo carteiro. No caso de a encomenda ser devolvida ao remetente por não ter sido atempadamente levantada/erro na morada da parte do cliente na estação dos CTT, o reenvio só será feito mediante novo pagamento das despesas de envio.


POLÍTICA DE PRIVACIDADE

  • A ANDREA é responsável pelos dados recolhidos que são tratados informaticamente e respeita a privacidade de todos os utilizadores e garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes.

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    No âmbito da gestão de dados de cliente, os dados pessoais recolhidos serão usados para efeitos de faturação e transmitidos a terceiros que sejam empresas transportadoras de mercadorias tendo como única e exclusiva finalidade a realização e execução cabal dos serviços ou produtos comprados pelo utilizador, titular dos dados pessoais recolhidos.

    O fornecimento de dados pessoais é facultativo e será sempre garantido, nos termos da lei, o direito de acesso, retificação e anulação de qualquer dado fornecido, podendo aquele direito ser exercido pessoalmente ou por escrito, ou diretamente por e-mail para o endereço andrea@andreaportugal.pt. O titular dos dados pode apresentar reclamação à autoridade de controlo - a Comissão de Protecção de Dados.

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