TROCAS E DEVOLUÇÕES:

O cliente dispõe de um prazo de 14 dias após a recepção da encomenda para trocar ou devolver o artigo adquirido. Deverá enviar um email para andrea@andreaportugal.pt indicando os motivos da troca ou devolução e esperar indicações para a sua devolução. As despesas de envio são nestes casos da responsabilidade do cliente

No caso de  artigos que apresentem defeito de fabrico, a loja ANDREA assume não só o reembolso total como os portes inerentes à devolução das mesmas. Nestes casos o cliente deverá enviar um email para andrea@andreaportugal.pt  indicando o defeito do artigo e esperar indicações para a sua devolução.